Informasietegnologie

Wie is ons

Die IT-afdeling is toegewy om ondersteuning te bied aan die diverse behoeftes van die Universiteit Stellenbosch (US) deur noodsaaklike tegnologiedienste en -oplossings te verskaf wat onderrig, leer, navorsing en administrasie moontlik maak.

Ons werk nou saam met interne en eksterne belanghebbendes om te verseker dat ons dienste in lyn is met die Universiteit se strategiese doelwitte en aanpas by die ontwikkelende tegnologielandskap, wat bydra tot die US se groei en sukses.  

Ons dienste

Ons bied 'n wye reeks IT-dienste om die US-gemeenskap te ondersteun. Ons omvattende IT-dienskatalogus is tans in ontwikkeling en sal 'n volledige uiteensetting gee van alles wat ons bied. Hier is 'n oorsig van ons IT-dienste, gegroepeer in sleutelareas:

  • Beskerm jouself en die US: Anti-virus sagteware, Multi-faktor verifikasie (MFA)
  • Rekeninge en toegang: Gebruikersname en wagwoorde, SUNid (eksterne interaksies) bestuur, eduroam (Wi-Fi vir personeel en studente), VPN-toegang
  • Toesteldienste: Hardeware- en sagtewarehulp, Drukkers en randtoerusting, SafeCom-drukwerk, Kantoor-outomatisering opstelling
  • Kommunikasie en samewerking: E-pos opstelling en ondersteuning, Telefoondienste, Konferensienetwerk-ondersteuning
  • Stoor en rugsteun: Wolk- en netwerkstooropsies, Rugsteundienste vir belangrike lêers
  • IT-opleiding: Om meer uit te vind oor en te registreer vir kursusse, meld aan by die personeelportaal. Kies My Sun-e-HR, SUN Employee Self Service Training and Development, Learner Home en Information Technology. ’n Lys van beskikbare kursusse sal vertoon word.

Kry IT-hulp

Versoek hulp

van die Dienstetoonbank

IT Hub
Besoek ons IT Hub Inloopsentrum as jy in-persoon IT-ondersteuning benodig. Ons het tydelik na die Anorganiese Chemie-gebou in Bosmanstraat, Stellenbosch-sentraal, geskuif weens opknappingswerk aan die Admin A-gebou.

Fisiese adres
IKT-gebou
Hammanshandweg
Stellenbosch-sentraal, 7599

 

Ons waardevoorstel

Ons dien as 'n strategiese vennoot in die instelling se digitale transformasiereis. Ons bied en ondersteun 'n aanpasbare, robuuste, inklusiewe en veilige, doelgerigte digitale ekosisteem met 'n fokus op die interkonneksie tussen mense, prosesse en tegnologie om operasionele doeltreffendheid te verbeter, onderrig, leer en assessering te verryk, transformerende studente-ervarings te ondersteun, navorsingsuitnemendheid te bevorder en impakvolle sosiale inisiatiewe moontlik te maak.

Ons portefeuljes

  • IT-vennootskappe en -projekte
  • IKT-argitektuur
  • Gedeelde dienste, bestuur & risikobestuur
  • Infrastruktuur, netwerk en sekuriteit
  • IT-institusionele sagteware-oplossings

Kitsskakels